Một chủ cửa hàng ở Hà Nội từng hỏi mình: "Làm SEO thì tháng đầu bên em làm gì?". Câu hỏi nghe đơn giản nhưng lại là câu nên hỏi nhất, vì nó cho thấy bên kia có quy trình hay chỉ có gói bài viết. Dưới đây là cách mình chia việc thành bốn bước, áp dụng được cho phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ đặt ở Hà Nội.
Bước 1: Xác định khách của bạn ở quanh đây hay ở khắp nơi
Một phòng khám ở Cầu Giấy và một công ty phần mềm có văn phòng ở Hoàng Mai đều "ở Hà Nội", nhưng bài toán khác hẳn nhau.
- Nếu khách đến tận nơi (cửa hàng, phòng khám, trung tâm, showroom), trọng tâm là Google Maps, trang theo khu vực, thông tin tên, địa chỉ, số điện thoại thống nhất và đánh giá.
- Nếu bán toàn quốc (B2B, phần mềm, bán hàng online), đừng nhốt mình vào từ khoá có chữ "Hà Nội". Nên xây cụm nội dung theo câu hỏi thật của khách và các trang dịch vụ chính.
Nhiều doanh nghiệp làm nhầm ở đây: bán toàn quốc nhưng chỉ nhắm truy vấn địa phương, hoặc ngược lại.
Bước 2: Chẩn đoán trước, viết sau
Trước khi viết bài nào, nên kiểm tra website có được Google thu thập và lập chỉ mục đúng không, tốc độ ra sao, đối thủ nào đang hiện trên Google và trên khối bản đồ, truy vấn nào có khả năng ra khách. Bước này giúp tránh cảnh viết vài chục bài rồi mới phát hiện trang dịch vụ chính đang bị chặn index.
Bước 3: Chốt KPI và kế hoạch 90 ngày bằng chữ
Hai bên nên thống nhất trên giấy: đo bằng chỉ số nào (lượt nhấp từ truy vấn không chứa tên thương hiệu, số form, cuộc gọi, tin nhắn Zalo), ai sở hữu Search Console và GA4, mỗi tháng bàn giao những đầu việc gì. Nếu chỉ có "cam kết TOP" mà không có mấy dòng này thì nên dừng lại hỏi thêm.
Bước 4: Làm theo từng đợt ngắn và điều chỉnh theo số liệu
Sửa kỹ thuật và on-page trước, rồi mới mở rộng nội dung, liên kết, Google Maps. Sau mỗi đợt, đối chiếu Search Console, GA4 và số khách thật, dồn sức vào nhóm trang đang tạo cơ hội kinh doanh, bớt đi những thứ chỉ tăng lượt xem.
Ghi nhớ nhanh
| Bước | Câu cần trả lời được |
|---|---|
| 1. Bài toán | Khách ở quanh đây hay khắp cả nước? |
| 2. Chẩn đoán | Website đang vướng gì, đối thủ đang ở đâu? |
| 3. KPI | Đo bằng số nào, dữ liệu thuộc về ai? |
| 4. Triển khai | Đợt này làm gì, đợt sau đổi gì dựa trên số liệu? |
Nếu muốn xem một ví dụ cụ thể về phạm vi gói, mức giá và năm dấu hiệu của một đơn vị minh bạch, trang dịch vụ SEO Hà Nội của Mạnh Digital ghi khá đủ.
Hai bài cũ liên quan: 5 câu hỏi doanh nghiệp nhỏ ở Hà Nội nên hỏi trước khi thuê SEO và kịch bản phỏng vấn một agency SEO trong 30 phút.